【東京】清水建設株式会社「豊洲ホスピタリティ・デジタルサイネージプロジェクト」

豊洲エリアの新たなランドマークとして誕生したホテル「ラビスタ東京ベイ」と商業施設「千客万来」。両スポットを訪れるお客様に街全体の魅力を余すところなく体感していただくことを目的に、清水建設様と共同でデジタルサイネージ＆スマートマップの統合プラットフォームを構築しました。

【取り組み内容】
・ホテル内サイネージに“スキです！トヨス”コンテンツを配信
ロビーやエレベーターホールに設置した大型タッチサイネージに、Sassyで編集した豊洲ガイドを常時表示。地図・写真・モデルコースを直感的に切り替えられるため、チェックイン直後から街歩きのイメージが広がります。

・千客万来専用マップを開発
食のテーマパークとしてにぎわう千客万来については、店舗情報・イベントスケジュールをピンポイントで閲覧できる独立マップを新規実装。施設内 Wi-Fi ポータルやQRコードからもアクセスできる仕組みにより、館内外の回遊を促進しました。

・マルチデバイス連携
サイネージ上で気になったスポットは、iOS／Android／Web対応のSassy特設ページにワンタップで引き継ぎ。お客様のスマートフォンにコースを保存し、そのまま街へ出発できます。

・モデルコースの最適化
・ベイエリア絶景散策コース
・親子で遊ぶアクティブコース
・仕事終わりの夜景＆グルメコース
など、多様な滞在スタイルに合わせたルートを用意しました。

【プロジェクトの価値】
・チェックインからチェックアウトまで、お客様の“次の一歩”をスムーズにガイド
・豊洲の商業・飲食・レジャー施設を面的に結び、街全体での体験価値を底上げ
・ホテルと商業施設、そして街をつなぐ情報ハブとして機能し、地域活性化のモデルケースに

清水建設様のまちづくりビジョンと、当社の観光コンテンツ編集・UI/UX設計ノウハウを融合することで、「泊まる」「遊ぶ」「味わう」を一体化した新しい豊洲体験を実現しました。

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